C’est une petite révolution que la franchise Ophtalmologie Express promettait à Reims. L’ouverture d’un nouveau centre prévue le 4 juin devait assurer un rendez-vous chez un ophtalmologue en « moins de dix jours ». À peine ouvert, l’agenda de l’agence est déjà plein.
“La boîte vocale de votre correspondant est pleine et ne peut accepter de nouveaux messages”. Implacable, la voix enregistrée du répondeur énonce sa sentence. À peine ouverte, la ligne du nouveau centre Ophtalmologie Express, qui doit ouvrir le mardi 4 juin à Reims, est déjà submergée par les appels.
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